Faq

  • لديك الخيار أن تذهب إلى صفحة الدفع مع الخروج كزائر أو أن تنشئ حسابًا. إن التسجيل لحساب جديد سريع وسهل، فمع توفر الحساب يمكنك عرض تاريخ الطلب الخاص بك، وحفظ العناوين وإدارة تفضيلاتك

يسمح لك حساب SOUQLG.com الخاص بك بحفظ العناوين، وعرض تاريخ طلبك وتتبعه. يتلقى عملاؤنا المسجلون أيضًا عروضًا وخصومات مميزة.

نعم، تتبع SOUQLG.com إرشادات عالمية لضمان أن المعلومات الشخصية آمنة وسالمة في جميع الأوقات وأننا لا نشارك معلوماتك مع أي أطراف خارجية. يمكنك قراءة المزيد عنها في سياسة الخصوصية لدينا

نعم يمكنك القيام بذلك عبر الرابط Souqlg Facebook/، ويمكنك أيضًا التواصل مع مركز الاتصال على 01206722272 وستسرنا مساعدتك.

بمجرد تحديد الطلب، لا يمكنك تعديله بنفسك على الموقع. إذا كنت تعتقد أنك ارتكبت خطأً، فيُرجى الاتصال بمركز اتصال Souqlg.com على الرقم 01206722272، فقد يتمكنون من إجراء تغييرات إذا لم يغادر الطلب المستودع بعدُ.

يجب أن تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند إنشاء حسابك. يُرجى التحقق من البريد غير المهم الخاص بك، فقد يكون التأكيد هناك أو اتصل بمركز اتصال SOUQLG.com على 01206722272 للحصول على المساعدة

نعم، نقبل الدفع عند التوصيل. يمكنك اختيار آلية الدفع هذه في صفحة الدفع مع الخروج، وسيُحَصِّل شريك التوصيل الخاص بنا المال عند التوصيل

نعم، نحن نقبل بطاقات ائتمان البنوك المحلية والدولية على حدٍّ سواء، وقد عقدنا شراكة مع معظم البنوك في مصر. يمكنك الاطلاع على كل الخيارات المتاحة عند اختيارك لطريقة الدفع في صفحة الدفع مع الخروج

نعم نقبل الدفع فيزا عند الاستلام لما لا ! ماكينة الدفع الالكتروني متوفرة مع مندوب الشحن الخاص بنا بناءا علي طلبك ويمكنك اختيار الدفع فيزا عند الاستلام في اختيار طريقة الدفع بعد استكمال بياناتك

خدمة التوصيل القياسية الخاصة بنا مجانية.ويمكن ان تتغير في اي وقت بناءا علي العنوان المحدد في بيانات الشحن ولكن اطمئن نحن نحاول بذل قصاري جهدنا لتحسين جميع الخدمات المقدمة اليك بأقل تكلفة

بمجرد التأكيد، سيتم توصيل الطلب في غضون 24 ساعة إلى 3 أيام عمل، ويمكن أن يستغرق وقتًا أطول بناءً على تغطية التوصيل.